Публичный договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Борисенко Егора Тимофеевича (ИНН 450140217101), действующего на основании свидетельства о государственной регистрации ИП, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованной неопределённому кругу лиц, и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком». Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты выбранного тарифа на Практикум.
Настоящая Оферта адресована лицам, достигшим возраста 16 лет. Лица в возрасте от 16 до 18 лет могут совершать акцепт оферты в соответствии со ст. 26 ГК РФ. Информационная продукция Практикума маркируется знаком информационной продукции «16+» в соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ.
1. Термины и определения
В настоящем договоре-оферте (далее — «Договор») нижеприведённые термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий документ, публичный договор-оферта, опубликованный в сети Интернет по адресу agiage.ru/oferta.html.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём осуществления действий, указанных в настоящем Договоре (оплата выбранного тарифа Практикума).
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Борисенко Егор Тимофеевич (ИНН 450140217101).
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся потребителем Услуг по заключённому Договору.
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу agiage.ru.
Практикум — основной информационно-консультационный продукт Исполнителя под коммерческим наименованием «ВАЙБ» — совокупность информационных материалов (видеозаписей информационно-консультационных мероприятий, текстовых материалов, практических заданий, чек-листов, шаблонов промптов и т.д.), объединённых общей темой и направленных на передачу Заказчику информации и практических знаний об использовании AI-агентов и инструментов искусственного интеллекта.
Услуги — информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в форме предоставления доступа к Практикуму в выбранном Тарифе.
Тариф — совокупность условий участия в Практикуме (объём, формат, длительность, дополнительные опции, стоимость), выбираемая Заказчиком при оплате. Действующие Тарифы — «Основной» и «Персональный» — описаны в разделе 4 настоящего Договора и на Сайте.
Информационные материалы — видеоуроки, текстовые материалы, практические задания, чек-листы, шаблоны, PDF-файлы и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг.
Платформа — совокупность программно-аппаратных средств, используемых Исполнителем для организации доступа к Услугам, включая Telegram (закрытые каналы и чаты), сервисы видеоконференций (Google Meet и иные по усмотрению Исполнителя) и иные платформы.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Практикуму «ВАЙБ» в выбранном Заказчиком Тарифе, а Заказчик обязуется принять и оплатить выбранные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.3. Актуальный состав, содержание, продолжительность доступа и стоимость Услуг указаны на Сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа ко всем материалам Практикума на Платформе (добавления в закрытый Telegram-канал или чат Практикума).
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
- 3.1.1. В течение 24 (Двадцати четырёх) часов после получения оплаты предоставить Заказчику доступ к оплаченным Услугам.
- 3.1.2. Обеспечить соответствие содержания Услуг описанию, представленному на Сайте.
- 3.1.3. Организовать закрытый чат и канал участников Практикума в мессенджере Telegram.
- 3.1.4. Обеспечить проведение групповых онлайн-мероприятий (вебинаров, Q&A-сессий), предусмотренных программой выбранного Тарифа, в порядке и сроки, указанные на Сайте или в материалах Практикума.
- 3.1.5. В случае выбора Заказчиком Тарифа «Персональный» — обеспечить проведение 6 (шести) индивидуальных созвонов длительностью 60 (шестьдесят) минут каждый в течение срока оказания Услуг по Тарифу «Персональный», в формате видеоконференции на согласованной Сторонами Платформе.
- 3.1.6. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2. Исполнитель имеет право:
- 3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
- 3.2.2. Вносить изменения в программу Практикума, не уменьшающие его ценность, предварительно уведомив Заказчика.
- 3.2.3. Приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в частности, положений п. 3.3.3 и п. 8.3.
- 3.2.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (кураторов, технических специалистов, экспертов) без предварительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за результат оказания Услуг.
3.3. Заказчик обязуется:
- 3.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить Услуги Исполнителя.
- 3.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор/имя в Telegram).
- 3.3.3. Не передавать третьим лицам доступ к Информационным материалам, не копировать, не распространять, не публиковать и не использовать их иным образом, кроме как для личного ознакомления и обучения, без письменного разрешения Исполнителя.
- 3.3.4. Самостоятельно обеспечить наличие технической возможности для участия в онлайн-мероприятиях и доступа к материалам Практикума (стабильное интернет-соединение, исправное оборудование, аккаунт в Telegram).
3.4. Заказчик имеет право:
- 3.4.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
- 3.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с Услугами, по электронной почте agi.help@yandex.ru.
- 3.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.
4. Стоимость Услуг и порядок расчётов
4.1. Действующие Тарифы Практикума:
- «Основной» — включает: 7 (семь) информационно-консультационных мероприятий (онлайн-эфиры) с записями, доступ к которым предоставляется без ограничения срока; участие в закрытом чате участников Практикума с поддержкой; участие в групповом Q&A-созвоне; доступ в комьюнити выпускников Практикума.
- «Персональный» — включает: всё из Тарифа «Основной»; индивидуальный созвон на старте программы (постановка целей и план); 6 (шесть) индивидуальных созвонов 1-на-1 с Исполнителем длительностью 60 (шестьдесят) минут каждый; персональный разбор проекта Заказчика; сопровождение до достижения результата программы.
4.2. Стоимость каждого Тарифа определяется в соответствии с актуальным прайс-листом, опубликованным на Сайте по адресу agiage.ru на момент совершения Заказчиком оплаты. Цена, действовавшая на момент акцепта оферты Заказчиком, является окончательной для данного Заказчика и не подлежит одностороннему изменению Исполнителем после акцепта.
4.3. Информация об акциях, скидках, временных ценовых предложениях («ранняя цена», «промо-период», «предзапись» и т.п.), а также сроках их действия публикуется на Сайте.
4.4. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях в безналичном порядке через интернет-эквайринг «Тинькофф Касса» (АО «ТБанк», ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26). Кассовый чек по 54-ФЗ формируется и направляется Заказчику автоматически на адрес электронной почты, указанный при оплате.
⚠ Реквизиты расчётного счёта Исполнителя в АО «ТБанк» будут указаны в настоящем разделе после завершения технического подключения интернет-эквайринга.
4.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или счёт платёжной системы.
4.6. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) на основании главы 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС).
5. Порядок оказания Услуг
5.1. После получения оплаты Исполнитель в течение 24 (Двадцати четырёх) часов предоставляет Заказчику доступ к оплаченным Услугам путём добавления Заказчика в закрытый Telegram-канал и/или чат Практикума. Дата предоставления доступа считается Датой начала оказания Услуг.
5.2. Доступ к Информационным материалам Практикума (видеозаписям уроков, текстовым материалам, шаблонам, PDF-файлам) предоставляется Заказчику на бессрочной основе — Заказчик сохраняет доступ к материалам после завершения программы Практикума при условии работоспособности соответствующих платформ хранения и сервисов Telegram.
5.3. Срок проведения активной программы Практикума (онлайн-эфиры, чат с поддержкой, групповые Q&A) и для Тарифа «Персональный» — срок проведения индивидуальных созвонов и сопровождения — указывается на Сайте и/или в стартовых материалах Практикума.
5.4. Для целей расчёта возврата денежных средств Стороны устанавливают Расчётный период оказания Услуг по Практикуму равным 30 (тридцати) календарным дням с Даты начала оказания Услуг.
5.5. В случае, если Заказчик не получил доступ к оплаченным Услугам в срок, указанный в п. 5.1 настоящего Договора, ему следует обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты agi.help@yandex.ru.
6. Условия возврата денежных средств
6.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
6.2. Услуги по настоящему Договору состоят из двух функционально различающихся частей:
- (а) услуга по предоставлению доступа к Информационным материалам Практикума (видеозаписи, тексты, шаблоны, чек-листы, файлы) — считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа путём добавления в закрытый Telegram-канал/чат Практикума (п. 5.1 настоящего Договора). С момента такого предоставления указанная часть Услуг признаётся выполненной, поскольку Заказчик получает фактическую возможность использовать предоставленный цифровой контент в полном объёме;
- (б) услуга по проведению живых онлайн-мероприятий и сопровождению (онлайн-эфиры, групповые Q&A-созвоны, сопровождение в чате; для Тарифа «Персональный» дополнительно — 6 индивидуальных созвонов и индивидуальный разбор проекта) — оказывается в течение Расчётного периода, установленного п. 5.4 настоящего Договора (30 календарных дней с Даты начала оказания Услуг).
6.3. При отказе Заказчика от Договора сумма к возврату рассчитывается следующим образом:
Сумма к возврату = СТОИМОСТЬ_УСЛУГ_Б − СТОИМОСТЬ_ОКАЗАННОЙ_ЧАСТИ_Б − РАСХОДЫ_ИСПОЛНИТЕЛЯ
где:
- СТОИМОСТЬ_УСЛУГ_Б — стоимость услуг подп. (б) п. 6.2 в составе уплаченной Заказчиком суммы. По умолчанию определяется как 50% от уплаченной суммы Тарифа, если иное не указано Исполнителем при оформлении возврата с учётом фактического состава Тарифа и понесённых расходов;
- СТОИМОСТЬ_ОКАЗАННОЙ_ЧАСТИ_Б рассчитывается пропорционально количеству календарных дней Расчётного периода, прошедших с Даты начала оказания Услуг до даты получения Исполнителем заявления об отказе:
СТОИМОСТЬ_ОКАЗАННОЙ_ЧАСТИ_Б = (СТОИМОСТЬ_УСЛУГ_Б / 30) × КОЛИЧЕСТВО_ПРОШЕДШИХ_ДНЕЙ - РАСХОДЫ_ИСПОЛНИТЕЛЯ — фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с оказанием Услуг данному Заказчику и осуществлением возврата (включая комиссии платёжных систем за приём платежа и осуществление возврата).
6.4. Стоимость услуг подп. (а) п. 6.2 (предоставление доступа к Информационным материалам), как услуг, оказанных в полном объёме в момент предоставления доступа, возврату не подлежит, что соответствует положениям ст. 779–782 ГК РФ и сложившейся правоприменительной практике в отношении цифровых услуг.
6.5. По истечении 30 (тридцати) календарных дней Расчётного периода услуги подп. (б) п. 6.2 признаются оказанными в полном объёме, в связи с чем дальнейший возврат денежных средств по таким услугам не производится. Положения настоящего пункта не ограничивают право Заказчика-потребителя на отказ от Договора по основаниям, предусмотренным Законом РФ «О защите прав потребителей», в случае оказания Услуг ненадлежащего качества или существенного нарушения Исполнителем условий Договора.
6.6. Процедура возврата: Заказчик направляет Исполнителю на адрес agi.help@yandex.ru скан-копию (или PDF) подписанного заявления с указанием ФИО, адреса электронной почты, причины отказа, суммы и банковских реквизитов для возврата. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения.
6.7. В случае нарушения Заказчиком п. 3.3.3 и/или п. 8.3 настоящего Договора (распространение Информационных материалов, иное нарушение исключительных прав Исполнителя) Исполнитель вправе требовать возмещения причинённых убытков в порядке, установленном законодательством РФ. Указанное требование о возмещении убытков может быть зачтено в счёт обязательства Исполнителя по возврату денежных средств в случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Заказчика после такого нарушения.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика (отсутствие интернет-соединения, неисправность оборудования, проблемы доступа к Telegram или иным используемым платформам), а также за несоответствие результатов обучения субъективным ожиданиям Заказчика, если Услуги оказаны в соответствии с описанием на Сайте.
7.3. В случае нарушения Заказчиком п. 3.3.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств и потребовать возмещения убытков в порядке, установленном законодательством РФ.
7.4. Практикум «ВАЙБ» является информационно-консультационным продуктом и не относится к лицензируемым видам образовательной деятельности. По окончании Практикума Исполнителем может быть выдан сертификат собственного образца (не государственного).
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все исключительные права на Информационные материалы Практикума принадлежат Исполнителю.
8.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование Информационных материалов исключительно в целях личного ознакомления и обучения.
8.3. Заказчику запрещается: копировать, записывать любыми способами (включая скриншоты, фото-, видеозапись экрана), воспроизводить, распространять (включая пересылку, публикацию в сети Интернет, передачу по электронной почте), передавать третьим лицам, публиковать, размещать в открытом доступе (в том числе на сайтах-складчинах, торрент-трекерах, в социальных сетях, мессенджерах) любые материалы Практикума (видеоуроки, текстовые материалы, чек-листы, шаблоны, презентации и т.д.), как полностью, так и частично, а также использовать их в коммерческих целях.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной в рамках исполнения настоящего Договора, и не разглашать её третьим лицам.
9.2. К конфиденциальной информации относится, в частности, содержание Информационных материалов, методики обучения, внутренние обсуждения в чатах Практикума, персональные данные Заказчика и других участников.
9.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с участием Заказчика-потребителя определяется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст. 17) и Гражданского процессуального кодекса РФ — по выбору Заказчика-потребителя (по месту его жительства, по месту нахождения Исполнителя или по месту заключения / исполнения Договора).
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
11.2. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по электронной почте. Адрес Исполнителя: agi.help@yandex.ru. Адрес Заказчика — указанный им при оплате.
11.3. Использование Исполнителем материалов, созданных Заказчиком в процессе участия в Практикуме (домашних работ, проектов, отзывов и иных результатов прохождения программы), для рекламных, маркетинговых и информационных целей возможно исключительно при наличии отдельного письменного (в том числе электронного) согласия Заказчика, оформляемого в момент использования. Настоящий Договор такого согласия не предоставляет и не ограничивает Заказчика в праве отказать в его выдаче. Согласие может быть отозвано Заказчиком в любое время путём письменного уведомления Исполнителя.
11.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Актуальная версия Договора публикуется на Сайте по адресу agiage.ru/oferta.html и вступает в силу с момента публикации. Изменения не распространяются на отношения с Заказчиками, которые произвели акцепт оферты до момента публикации изменений.
11.5. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Борисенко Егор Тимофеевич
ИНН: 450140217101
ОГРНИП: 326450000015144
Налоговый режим: УСН (упрощённая система налогообложения)
Адрес регистрации: 640000, г. Курган, ул. Карла Маркса, д. 135, кв. 65
Адрес фактический: 124527, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 848
Телефон: +7 (909) 170-32-67
Электронная почта: agi.help@yandex.ru
Расчётный счёт: (будет указан после завершения технического подключения интернет-эквайринга «Тинькофф Касса» в АО «ТБанк»)
Приложение №1 к Публичному договору-оферте — Правила участия в практикуме «ВАЙБ»
Настоящие Правила участия (далее — «Правила») определяют порядок организации и проведения информационно-консультационной программы практикума «ВАЙБ» (далее — «Практикум»), реализуемого Индивидуальным предпринимателем Борисенко Егором Тимофеевичем (далее — «Исполнитель»), и являются обязательными для всех лиц, участвующих в Практикуме (далее — «Заказчики»).
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в целях обеспечения эффективного и комфортного процесса прохождения программы Практикума.
1.2. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех Заказчиков.
1.3. Незнание настоящих Правил не освобождает Заказчика от ответственности за их несоблюдение.
2. Доступ к материалам Практикума
2.1. Доступ к материалам Практикума предоставляется Заказчику в порядке и сроки, установленные Договором-офертой.
2.2. Заказчику категорически запрещается передавать свой доступ (логин, пароль, ссылки на закрытые каналы и чаты Telegram, ссылки на видеоконференции и т.п.) к материалам Практикума третьим лицам. Каждый доступ предназначен для использования только одним Заказчиком.
3. Участие в онлайн-мероприятиях и чатах
3.1. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие технической возможности для участия в онлайн-мероприятиях (вебинарах, Q&A-сессиях, индивидуальных созвонах) и использования чатов участников: стабильное интернет-соединение, исправное оборудование, актуальный аккаунт в Telegram, возможность подключения к видеоконференции.
3.2. При участии в онлайн-мероприятиях и в чатах Практикума Заказчик обязан соблюдать следующие правила поведения:
- соблюдать общепринятые нормы этики общения, проявлять уважение к Исполнителю, кураторам и другим участникам Практикума;
- не допускать высказываний и действий, носящих оскорбительный характер, унижающих честь и достоинство других лиц;
- не использовать нецензурную лексику;
- не распространять спам, не размещать рекламные сообщения любого характера (включая ссылки на свои ресурсы, услуги, товары), не относящиеся к теме Практикума, без предварительного согласования с Исполнителем;
- не размещать информацию, пропагандирующую насилие, дискриминацию по любому признаку, или иную информацию, запрещённую законодательством РФ;
- не инициировать и не поддерживать конфликты, вести обсуждения конструктивно и по теме Практикума;
- соблюдать указания Исполнителя или модераторов чата/мероприятия.
3.3. Осуществлять аудио- или видеозапись онлайн-мероприятий (вебинаров, сессий, индивидуальных созвонов) без предварительного письменного разрешения Исполнителя запрещено.
3.4. Заказчик не имеет права распространять или передавать третьим лицам ссылки на закрытые онлайн-мероприятия, видеоконференции и чаты Практикума.
4. Выполнение практических заданий
4.1. Если программой Практикума предусмотрено выполнение практических заданий, сроки их сдачи и требования к оформлению указываются Исполнителем в материалах Практикума или сообщаются дополнительно.
4.2. Заказчик обязуется выполнять практические задания самостоятельно. Использование AI-инструментов для решения учебных задач допускается и поощряется, поскольку это является основной темой Практикума; однако представление чужих готовых работ под видом своих (плагиат) не допускается.
5. Использование материалов Практикума
5.1. Заказчику запрещается копировать, записывать любыми способами (включая скриншоты, фото-, видеозапись экрана), воспроизводить, распространять (включая пересылку, публикацию в сети Интернет, передачу по электронной почте), передавать третьим лицам, публиковать, размещать в открытом доступе (в том числе на сайтах-складчинах, торрент-трекерах, в социальных сетях, мессенджерах) любые материалы Практикума, как полностью, так и частично.
6. Ответственность за нарушение Правил
6.1. За однократное или систематическое нарушение настоящих Правил Исполнитель, по своему усмотрению, вправе применить к Заказчику следующие меры:
- вынесение устного или письменного предупреждения;
- временное ограничение доступа к чату(ам) Практикума;
- временное ограничение (приостановка) доступа к материалам Практикума;
- полное прекращение доступа к Практикуму (исключение из Практикума) и расторжение Договора в одностороннем порядке. При этом Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг и фактически понесённых расходов, рассчитанную по правилам раздела 6 Договора-оферты; остаток уплаченной Заказчиком суммы (при его наличии) подлежит возврату Заказчику. В случаях нарушения Заказчиком п. 3.3.3 и/или п. 8.3 Договора-оферты (распространение Информационных материалов и иное нарушение исключительных прав Исполнителя) Исполнитель вправе требовать возмещения причинённых убытков в порядке, установленном законодательством РФ, и зачесть указанные требования в счёт обязательства по возврату.
6.2. Выбор конкретной меры воздействия остаётся на усмотрение Исполнителя и зависит от характера и тяжести нарушения.
7. Заключительные положения
7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке. Актуальная версия Правил публикуется на Сайте Исполнителя и/или доводится до сведения Заказчиков иным способом (например, в общем чате Практикума). Изменения вступают в силу с момента их публикации/уведомления.
7.2. Для оперативной связи по вопросам, касающимся обучения или настоящих Правил, Заказчик может обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты agi.help@yandex.ru.